Eventos (Totem)#
«GESTIÓN ADMINISTRATIVA → TOTEM → Eventos»
• Para acceder a este módulo nos dirigimos al grupo GESTIÓN ADMINISTRATIVA
• A la categoria TOTEM
• Luego al módulo Eventos
• La pantalla a modo de ejemplo seria de la siguiente manera:
UTILIDAD: Este módulo sirve principalmente para el personal administrativo del sector. Esta diseñado en formato «lista de espera» para que el personal administrativo ENVÍE un llamado del paciente al monitor, para asi este se acerque a la ventanilla.
El sector debe estar previamente configurado para tener habilitado el botón de llamado.
Lista de recepción#
Filtros de recepción#
Existen diferentes tipos de filtros para una mejor gestión para/con los tiempos de los afiliados que vienen a atenderse.
Tenemos buscador por nombre y/o apellido
Seleccionador de TOTEM
Seleccionador de Categoría
Organizar por diferentes tipos de orden
Ordenar por tipo de crecimiento ALGORITMICO.
Crecimiento LINEAL
Crecimiento CUADRÁTICO
Crecimiento LINEAL VS CUADRÁTICO#
LINEAL:
El algoritmo de crecimiento lineal busca que el afiliado que llego antes que otro, pero con menor peso en la categoría, no logre ser atendido dado que las personas que llegaron luego pero con un mayor peso fueron atendidas antes.
En el grafico podemos ver un ejemplo de comportamiento.
Donde la flujo AZUL se mantiene con un crecimiento constante desde el minuto 0 con un peso 60, pero el flujo ROJO quien llego 35 minutos más tarde pero con un peso 90 es quien pasa a ser prioritario a medida que pasa el tiempo.
CUADRÁTICO
El algorítmo de crecimiento cuadrático busca que los afiliados que llegaron antes, terminen con prioridad de peso en la lista de espera.
En el gráfico podemos ver como el flujo AZUL quien llego al minuto 0 termina primero al pasar el tiempo. El flujo ROJO quien llego 35 minutos despues pero con un peso mayor, termina ultimo dado que lleva menos tiempo esperando.
Funciones de recepción#
Podemos desplegar a la persona que esta registrada en la lista de recepción y se nos darán las siguientes acciones:
① → Una vez finalizada la atención administrativa, se puede COMPLETAR la recepción para enviar al paciente a la LISTA DE ESPERA del EXTRACCIONISTA.
② → Botón para llamar al paciente mediante el MONITOR (LLamador) PRECONFIGURADO.
③ → En caso que el afiliado decida desistir de su atención o se encuentre ausente al momento del llamado, podemos CANCELAR su recepción.